Contratos e acordos básicos para quem presta serviço online
O que registrar por escrito antes de começar um trabalho, mesmo em projetos pequenos.
Trabalho remoto costuma ser combinado por mensagem, de forma rápida. Isso funciona até o momento em que aparece uma divergência sobre prazo, escopo ou pagamento — e aí a ausência de registro pesa contra os dois lados.
Itens mínimos de um acordo
- Descrição do que será entregue, com o que está incluído e o que não está.
- Prazo de entrega e prazo de resposta do cliente para aprovações.
- Número de revisões incluídas e custo de revisões adicionais.
- Valor, forma e data de pagamento, incluindo eventual entrada.
- Regra para cancelamento e para trabalho já executado.
Escopo é o ponto mais sensível
O crescimento gradual de pedidos ao longo do projeto é o problema mais frequente em serviços digitais. Definir o escopo com clareza permite tratar acréscimos como novo orçamento, sem desgaste.
Direitos sobre o material
Vale registrar quem fica com os direitos de uso do que foi produzido e se você pode exibir o trabalho em portfólio. Muitos conflitos aparecem justamente nesse ponto.
Conteúdo informativo, sem caráter de orientação jurídica. Situações específicas devem ser avaliadas por profissional habilitado.
Publicado pela Redação Renda em Foco. Conteúdo de caráter informativo e educacional.
